Juro-Archeryn asiakaspalvelulupaus

Meille asiakaspalvelu on yksinkertaisuudessaan sitä, että luvataan sellaisia asioita, mitkä voidaan pitää, yritetään parhaamme mukaan pitää sovitut asiat, ja kertoa rehellisesti sekä ajoissa asiakkaalle, jos joku menee pieleen. Uskomme avoimeen ja läpinäkyvään kommunikaatioon, aitoon kiinnostukseen jousiammuntaa ja välineitä kohtaan sekä siihen, että asiakkaat tietävät ja tuntevat harrastuksensa, eli meidän täytyy osata myös kuunnella.

Meidän tavoitteenamme on tarjota asiakkaille laadukkaita tuotteita mahdollisimman edullisesti. Tämä tarkoittaa luonnollisesti yrittäjän näkökulmasta mahdollisimman pieniä kustannuksia. Toimitilamme on oman talon yhteydessä olevassa varastotilassa, maksutapavaihtoehdoissa emme tarjoa toistaiseksi muita kuin tilisiirto tai käteinen siksi, että meidän ei näin tarvitse laskea maksuvälittäjän 3% provisiota mukaan hintoihin, ja varastossa pidämme vain tiettyjä nopeasti tarpeeseen tulevia tuotteita, koska tiedämme saavamme toimittajalta kaikkia muita tuotteita kohtuullisessa ajassa. Kiitämme asiakkaita joustavuudesta ja kärsivällisyydestä, ja kiitoksena voimme pitää hintatason alhaisena.